Euro Grand Erfahrungsbericht

zu den Online Casinos

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Einleitung

EuroGrand ist das Vorzeigeprodukt unter den hauseigenen Casinos der britischen William Hill Group (WHG). Die international aktive Aktiengesellschaft gehört zu den größten Anbietern auf dem Glücksspielmarkt im Internet.

Die Börsennotierung an der Londoner Börse belegt, dass es sich hier auch um ein kontrolliertes Unternehmen handelt. EuroGrand ist seit dem Jahr 2006 aktiv. Das Casino arbeitet mit der seriösen Gibraltar EU-Lizenz und bietet seinen Neukunden einen großen Bonus an. Dieser kann tagesaktuell variieren. Bitte immer im Support Bereich nachfragen.

Gespielt werden kann wahlweise nach dem Download der EuroGrand Software oder direkt im Browser.

Angebot

Die hohe Qualität des Spiele-Portfolios erklärt sich vor allem dadurch, dass die Macher von EuroGrand und seine Softwareentwickler (Firma Playtech) nicht nur die bestehenden Spiele ständig verbessern, sondern auch immer wieder neue hinzufügen, um stets auf dem neuesten Stand zu sein. Die Technik wird ständig verbessert und die ohnehin schon große Auswahl wird damit seit Jahren kontinuierlich erweitert.

Der Spieler findet die großen Klassiker Blackjack, Roulette, Videopoker und diverse Tischspiele. Auch Rubbellose, progressive Spiele, Arcadespiele und zahlreiche Spielautomaten wie auch ein eigenes Live Casino gehören zum Portfolio. Im Live-Casino, welches per Webcam übertragen wird, kann der Kunde in 3D-Qualität mit echten Croupiers spielen. Der Reiz bei dieser Spielvariante entsteht nicht zuletzt durch die hervorragende Atmosphäre. Bei EuroGrand können Sie hier Casino Hold’em, Blackjack, Roulette und Baccara in Live-Versionen spielen. Die technische Umsetzung ist tadellos. Zudem sind die Tische rund um die Uhr besetzt, so dass zu jeder Zeit auch ein Spiel möglich ist.

Bonus

Das EuroGrand Casino bietet zahlreiche Bonus Aktionen und Varianten für Neukunden, Stammkunden und High-Roller an. Wenn Sie einen Bonus beanspruchen möchten, fragen Sie bitte immer genau nach den Bonusbedingungen nach. Bonusse können beispielsweise an keine Bedingungen oder aber auch auf das 12-malige Umsetzen des Bonusbetrages geknüpft sein, ehe das Geld ausbezahlt wird. Tages aktuelle Bonusaktionen erfahren Sie immer im Support Bereich. Wenn Sie mit keinem Bonus spielen möchten, können Sie dies ebenfalls beim Support Mitarbeiter hinterlegen lassen.

Zahlungsverkehr

Bei einer EuroGrand Auszahlung auf das Bankkonto müssen Sie ein paar Tage warten, bevor Sie das Geld erhalten – was mit den üblichen Banklaufzeiten zusammenhängt. Die Auszahlungsdauer für die Online-Methoden hängen von der jeweiligen Zahlungsmethode ab. Jede Auszahlung wird transparent und zuverlässig durchgeführt. Unsere Erfahrungen waren insgesamt recht gut.

Kundenservice

Der Kundenservice von EuroGrand ist telefonisch, per Fax, per E-Mail und auch per Live-Chat erreichbar. Die Rufnummern sind kostenlos, so dass das gesamte Support-Angebot keinerlei Kosten verursacht. Der Support ist von 7.00 bis 1.00 Uhr besetzt. Nach unseren Erfahrungen mit EuroGrand empfiehlt es sich, den Live-Chat zu nutzen, denn in der Regel dauert es nur wenige Sekunden, bis ein Mitarbeiter des Kundensupports zur Verfügung steht. Auch Anfragen über die Hotline und auf schriftlichem Wege werden rasch und kompetent beantwortet.

Sicherheit

Mit einer EU-Glücksspiellizenz von Gibraltar belegt der Betreiber von EuroGrand die hohen Ansprüche an Qualität und Seriosität. Auch die Börsennotierung der William Hill Group zeigt von einem seriösen Casino, denn Aktiengesellschaften müssen sich der strengen Kontrollen unterziehen und ein hohes Maß an Transparenz nachweisen. Der Zufallsgenerator hat ein sicheres TST-Zertifikat und die SSL-Verbindung wird von thawte zertifiziert. EuroGrand lässt bei den Themen Seriosität und Sicherheit durch die einwandfreie Sicherheitsstruktur keine Fragen offen.

Fazit

EuroGrand hat sich durch eine perfekte Mischung aus Spiele-Qualität und Kundenfreundlichkeit einen erstklassigen Ruf erarbeitet. Auch die Sicherheit ist auf einem sehr hohen Niveau. Beispielsweise garantiert der zertifizierte Zufallsgenerator, dass Sie fair behandelt werden. Die hervorragenden Live Casino-Spiele sind nur eines von vielen Highlights im Spiele-Portfolio von EuroGrand. Dieses Casino gehört zweifellos zu den besten Casinos auf dem Markt, die man einmal ausprobieren sollte.